Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Vertreten durch die Geschäftsführung: Yannick Bartsch

2. Das Wichtigste vorab

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und bindet keine Inhalte anderer Anbieter ein. Schrift, Grafiken und Skripte werden vom selben Server geladen wie die Seite selbst. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie die Website aufrufen (Server-Protokolle) und wenn Sie uns schreiben (Kontaktformular oder E-Mail).

3. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Server. Der Webserver speichert davon in einem Zugriffsprotokoll: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, den Statuscode der Antwort, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (sofern Ihr Browser sie übermittelt) sowie die Kennung Ihres Browsers und Betriebssystems. Bei Fehlern, etwa bei einer abgewiesenen Anfrage, vermerkt er in einem Fehlerprotokoll IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Domain sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Um Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern, begrenzt der Webserver die Zahl der Absendungen je IP-Adresse. Dafür hält er die IP-Adresse im Arbeitsspeicher, bis neuere Einträge sie verdrängen oder der Webserver neu startet. Auf Datenträger geschrieben wird sie dabei nur, wenn die Grenze überschritten wird, und zwar als Eintrag im Fehlerprotokoll.

Ohne diese Daten kann die Website nicht ausgeliefert werden.

Zweck und Rechtsgrundlage: Auslieferung der Website sowie Sicherheit und Fehleranalyse, etwa die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Speicherdauer: Die Protokolle werden täglich gewechselt und nach rund zwei Wochen (15 Tagen) automatisch gelöscht.

Hosting: Die Website läuft auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Vertragspartner von IONOS ist unser Geschäftsführer Yannick Bartsch persönlich, der uns den Server zur Verfügung stellt. Er und IONOS verarbeiten die Daten dabei in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer. Der Webserver leitet diese Angaben als E-Mail an unser Postfach Kontakt@servicehome-gbs.de weiter und speichert sie selbst nicht. Schreiben Sie uns direkt per E-Mail, verarbeiten wir die Angaben aus Ihrer E-Mail.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Nachrichten enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld und übermittelt, wie lange das Ausfüllen gedauert hat. Beides wird nur bei der Annahme der Nachricht geprüft und nicht gespeichert.

Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauchen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Telefonnummer ist freiwillig.

Zweck und Rechtsgrundlage: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Für Nachrichten über das Formular ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Häkchen erteilen. Für E-Mails, die Sie uns direkt schicken, ist es unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Betrifft Ihre Anfrage einen Vertrag mit uns oder dessen Anbahnung, ist in beiden Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen eine längere Speicherung, etwa für Geschäftsbriefe nach § 257 HGB und § 147 AO (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

E-Mail-Postfach: Unser Postfach liegt bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. STRATO verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Schreiben Sie uns dazu an Kontakt@servicehome-gbs.de.

Widerspruchsrecht: Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

6. Verschlüsselung

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Seitenaufrufe über unverschlüsseltes HTTP werden auf HTTPS umgeleitet; ausgenommen ist nur der technische Pfad, über den das Zertifikat ausgestellt wird.

7. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO und erstellen keine Profile.

Stand: Oktober 2026